Gönderim Politikası

Son Güncelleme: 28 Mayıs 2025

Savemach Automation and Technology (“Şirket”, “biz”, “bizim”) olarak, müşterilerimize hızlı, güvenilir ve şeffaf gönderim hizmetleri sunmayı taahhüt ediyoruz. Bu Gönderim Politikası (“Politika”), www.savemach.com sitesi üzerinden verilen siparişlerin gönderim süreçlerine ilişkin şartları, yükümlülükleri ve müşteri haklarını açıklamaktadır.

1. Siparişlerin İşlenmesi

Siparişleriniz genellikle ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde işleme alınır.
Yoğun dönemlerde veya özel durumlarda bu süre değişebilir; böyle bir durumda sizlere bilgi verilecektir.

2. Gönderim Ücretleri

Gönderim ücretleri siparişinizin büyüklüğüne, ağırlığına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
Ücretler sipariş sırasında hesaplanarak size sunulur ve onayınız alınır.

3. Teslimat Süreleri

Türkiye içi teslimatlar genellikle 3-10 iş günü arasında tamamlanmaktadır.
Uluslararası gönderimler, ülke gümrük prosedürleri, kargo şirketi işlemleri ve diğer dış etkenlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir ve bu süreler tahmini olup uzayabilir.
Kargo kaynaklı gecikmelerden dolayı Şirketimizin sorumluluğu bulunmamaktadır, ancak yaşanabilecek aksaklıklarda sizlere destek sağlamaya çalışacağız.

4. Gönderim Yöntemleri

Siparişleriniz kargo şirketleri veya kurye hizmetleri ile teslim edilir.
Belirtilen teslimat yöntemleri ve kargo firmaları sipariş sırasında size bildirilir.

5. Hizmet Kesintileri ve Gecikmeler

Hava koşulları, pandemi, doğal afetler veya diğer mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden Şirketimiz sorumlu tutulamaz.
Böyle durumlarda müşteri bilgilendirilecek ve alternatif çözümler sunulmaya çalışılacaktır.

6. Hasar ve Kayıp Durumları

Teslimat sırasında ürününüzde hasar veya kayıp fark ederseniz, lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.
Şirketimiz gerekli incelemeleri yaparak çözüm üretmek üzere sizinle irtibata geçecektir.

7. İade ve Değişim

İade ve değişim koşulları ayrıca İade Politikamızda belirtilmiştir. Lütfen ilgili sayfayı inceleyiniz.

İletişim:
Gönderim süreçleri veya diğer sorularınız için:
📧 info@savemach.com
📍 Manisa, Türkiye